Versión 6 · Última actualización: 20 de octubre de 2026
En corto: UP-HILL guarda lo que necesita para llevar tu entrenamiento y nada más. No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad y no hay rastreadores de terceros dentro de la app.
Si conectas Apple Salud, leemos solo lo que autorizas, guardamos un resumen por día y nunca lo usamos para publicidad ni para entrenar IA. El coach usa IA de Anthropic y solo recibe tus datos si le das permiso.
Puedes borrar tu cuenta y todo lo que hay en ella desde Perfil → Privacidad y datos → Borrar mi cuenta, sin escribirle a nadie.
UP-HILL es una aplicación de registro y seguimiento de entrenamiento. El responsable del tratamiento de los datos personales que se describen aquí, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, es una persona física:
Este aviso forma parte de los términos y condiciones de UP-HILL.
Lo que tú escribes en la app y, si lo conectas, un resumen de Apple Salud. No pedimos ubicación, contactos, micrófono ni identificadores de publicidad. La cámara solo se usa si tomas una foto de tu rutina para el coach, y esa foto no se guarda.
| Dato | De dónde sale | Para qué |
|---|---|---|
| Correo | Lo escribes al crear tu cuenta | Identificar tu cuenta, iniciar sesión y recuperar tu contraseña |
| Nombre | Lo escribes al crear tu cuenta | Saludarte por tu nombre dentro de la app |
| Contraseña | La eliges tú | La gestiona Firebase Authentication de forma cifrada. Nosotros nunca la vemos ni podemos leerla |
| Peso corporal | Lo escribes en tu perfil | Calcular la carga en ejercicios de peso corporal (dominadas, fondos) y tus niveles de fuerza |
| Edad | Opcional, la escribes en tu perfil | Ajustar un poco tus horas estimadas de recuperación. Puedes no decirla |
| Sexo | Opcional, tú decides | Calibrar la escala de niveles de fuerza. Puedes no decirlo y la app usa una escala general |
| Entrenamientos | Lo que registras al entrenar | Tu historial, tus récords, tus gráficas, tu recuperación y tu progresión de cargas |
| Rutinas y ejercicios propios | Los creas tú | Guardarlos y poder entrenarlos |
| Molestias y lesiones | Las marcas tú | Avisarte antes de un ejercicio que involucre esa zona y llevar su historial |
| Diario del cuerpo | Lo contestas tú: cómo dormiste, cómo amaneció tu cuerpo, tu energía y estrés, lo que comiste (proteína, carbohidratos, calorías), alcohol, café, agua, creatina y suplementos, y una nota opcional | Ajustar las horas estimadas de recuperación entre sesiones y que el coach te aconseje con eso |
| Datos de Apple Salud (si lo conectas) | Apple Salud de tu iPhone, solo los tipos que autorizas: sueño (horas, horario, despertares, fases y siesta), variabilidad de la frecuencia cardiaca (VFC), frecuencia cardiaca en reposo, pulso, pasos y entrenos de otras apps (tipo, horario, duración y pulso promedio) | Llenar tu diario, ajustar tus horas de recuperación y mostrarte «Tu reloj». Guardamos solo un resumen por día. Ver la sección 3 |
| Tus sesiones en Apple Salud (si lo activas) | Lo activas tú en Perfil → Privacidad y datos → Apple Salud | Que tus sesiones aparezcan en Salud como entrenamiento de fuerza (inicio y fin), sin calorías |
| Preguntas al coach | Las escribes tú | Que el coach con IA te responda. Ver la sección 5 |
| Rutina que anexas (fotos o texto) | La mandas tú desde «Ya tengo mi rutina», en el coach (opcional) | Que el coach la lea y la pase a UP-HILL. Las fotos no se guardan. Ver la sección 5 |
| @usuario | Lo eliges tú al activar Grupos (opcional) | Que tus amigos te encuentren. Es lo único, junto con tu nombre, que ve cualquier otro usuario al buscarte |
| Amigos, grupos y resumen de entrenamiento | Solicitudes que aceptas y grupos en los que entras | Mostrar a tus amigos y compañeros de grupo tu racha, tus sesiones, tu volumen de cada día de la semana (la actual y la pasada, para el resumen semanal del grupo), tus logros y tu región muscular más fuerte. Ver la sección 6 |
| Tus entrenamientos de la semana (opcional) | Tus sesiones de los últimos 7 días, solo si prendes «Mis entrenamientos de la semana» en Perfil → Privacidad y datos | Que tus amigos, y nadie más, vean lo que entrenaste. Ver la sección 6 |
| Mensajes del chat de grupo y rutinas que compartes ahí | Los escribes tú (texto) o eliges una de tus rutinas para compartirla | Que los lean los integrantes del grupo y, si quieren, agreguen la rutina a las suyas. Se borran solos a los 14 días |
| Suscripción (si compras Pro o Atleta) | Apple, cuando compras, renuevas o cancelas | Saber qué plan tienes, si estás en tu mes gratis y cuándo se renueva. Nunca vemos tu tarjeta ni tu forma de pago |
| Tus canjes de logros | Se guardan cuando canjeas logros por meses gratis de Pro o Atleta | Saber qué logros ya canjeaste (cada uno vale una sola vez) y qué meses de premio tienes y cuándo empiezan. Para comprobar tus logros usamos datos que ya están en tu cuenta: cuándo la creaste y cuándo llegaron tus sesiones y tu diario |
| Mensajes de «Lo que necesito» (opcional) | Los escribes tú en Perfil → Lo que necesito | Saber qué te falta o qué te estorba de la app y mejorarla. Con cada mensaje guardamos tu cuenta, tu @usuario (si tienes), tu plan, la versión de la app y si es iPhone o web; tu correo, solo si marcas «Pueden contestarme». Los lee solo UP-HILL. Ver la sección 5 |
| Tu voto en «Lo que ustedes piden» (opcional) | Lo eliges tú en la encuesta del mes | Contar qué mejora gana. Nadie más ve tu voto: al cerrar, la app solo enseña el porcentaje de cada opción |
| Tus permisos | Los das tú: los términos, la conexión con Apple Salud y el permiso de IA del coach | Guardar qué aceptaste, en qué versión y cuándo, como constancia de tu consentimiento |
Es opcional y es parte de los planes Pro y Atleta. Solo se activa si tocas «Conectar Apple Salud» y aceptas nuestra pantalla de consentimiento y la de Apple.
Con tres proveedores, y solo para que la app funcione:
Guarda tu cuenta y tus datos (Authentication, Cloud Firestore) y sirve la app (Hosting, Cloud Functions). La información se almacena en servidores de Google, que puede implicar transferencia a Estados Unidos. Google actúa como encargado del tratamiento. Consulta la política de privacidad de Firebase.
El coach usa inteligencia artificial de Anthropic. Antes de tu primera pregunta te pedimos permiso, y solo con ese permiso se envían tus datos. Lo retiras cuando quieras en Perfil → Privacidad y datos → Tu coach: sin permiso el coach no contesta y todo lo demás de la app funciona igual.
Cuando le preguntas algo al coach, y solo en ese momento, se envía a la API de Claude tu pregunta junto con un resumen de tu ficha para que la respuesta use tus números reales: tu nombre, tu edad y sexo (si los diste), tu peso corporal y unidad, tu objetivo y nivel, tus rutinas, tus últimas 15 sesiones, tus récords, tus metas, tu recuperación y tus niveles por músculo, tus molestias, tus últimos 10 días del diario del cuerpo (con tu nota, si escribiste una) y tus suplementos de siempre.
El resumen de «Lo que necesito». Aparte del coach, una vez al mes el texto de los mensajes del buzón se envía a la API de Claude para agruparlos por tema y proponer las opciones de la encuesta del mes. Solo viaja el texto de cada mensaje y su plan (Simple, Pro o Atleta): sin tu nombre, tu @usuario, tu correo ni ningún identificador de tu cuenta. Por eso no pide el permiso del coach, y solo pasa si tú mandas un mensaje; la pantalla del buzón te lo dice antes de mandarlo. Evita escribir datos personales en tu mensaje. El resumen lo revisa una persona antes de que se publique cualquier encuesta.
Solo si compras Pro o Atleta. El cobro lo hace Apple con tu cuenta de Apple; UP-HILL nunca ve tu tarjeta. RevenueCat (Estados Unidos) recibe de Apple el historial de esa compra (producto, fechas, si está en el mes gratis, si se renueva) junto con el identificador interno de tu cuenta de UP-HILL, para decirnos qué plan tienes. No recibe tu nombre, tu correo ni tus entrenamientos. RevenueCat también usa esos datos de compra para darnos cifras agregadas (cuántas suscripciones hay, cuántas se renuevan). Consulta la política de privacidad de RevenueCat.
También podríamos compartir datos si una autoridad competente lo exige legalmente. Fuera de eso, con nadie más.
La pestaña Grupos es opcional. Si no eliges un @usuario, ningún otro usuario puede encontrarte ni ver nada tuyo. Si lo activas:
Chat de grupo. Admite texto y rutinas: no se pueden enviar imágenes ni enlaces. Los mensajes pasan por un filtro automático de groserías antes de publicarse (los que lo contienen se rechazan y no se guardan). Cada mensaje se borra automáticamente a los 14 días.
Rutinas compartidas. Si compartes una rutina en un grupo, sus integrantes ven una copia con el nombre, el tipo, los ejercicios, las series, las repeticiones, los descansos y las superseries, y la pueden agregar a sus rutinas. No se comparten tus pesos, tus días ni tus sesiones. Si la rutina trae ejercicios que creaste tú, viajan su nombre, su tipo y sus músculos. Quien la agrega se queda con su propia copia, que no se borra con el mensaje. La tarjeta enseña cuántas personas la agregaron, sin decir quiénes.
Puedes reportar cualquier mensaje o rutina y bloquear a cualquier usuario: al bloquearlo dejas de ver sus mensajes, se elimina de tus amigos y no podrá enviarte solicitudes.
Reportes. Si reportas una respuesta del coach o un mensaje del chat, guardamos el contenido reportado, el motivo que elegiste, tu comentario y los identificadores internos de las cuentas involucradas. Sirve para revisar a mano y actuar. Al borrar tu cuenta, tu identificador se desvincula del reporte.
Mientras tengas la cuenta abierta. Tú decides cuándo se van: al borrar tu cuenta se eliminan de forma permanente tu cuenta de acceso, tu perfil, tus rutinas, tus sesiones, tus ejercicios personalizados, tu diario del cuerpo, lo que llegó de tu reloj, tus permisos, tus canjes de logros y los meses de premio sin usar, tus contadores de uso, tu @usuario, tu tarjeta, la copia de tus entrenamientos de la semana para tus amigos, tus amistades (en tu lista y en la de tus amigos), tus solicitudes y tu lugar en los grupos. Los mensajes del chat se borran solos a los 14 días de enviados.
Los mensajes de «Lo que necesito» y tu voto en la encuesta se conservan mientras sirvan para mejorar la app. Al borrar tu cuenta no se borran, pero se les quita todo lo que te identifica (tu cuenta, tu @usuario y tu correo): el texto y el voto se quedan sin dueño y ya no se pueden ligar a ti.
Lo de tu reloj también lo puedes borrar sin borrar tu cuenta: Perfil → Privacidad y datos → Apple Salud → Desconectar → «Dejar de leer y borrar». Lo que UP-HILL escribió en Salud (tus sesiones, si lo activaste) se queda en tu iPhone hasta que lo borres desde la app Salud.
El borrado es inmediato y no hay copia de respaldo ni papelera: una vez borrado, ni tú ni nosotros podemos recuperarlo. Los respaldos técnicos de Google se sobrescriben en sus propios ciclos, según sus políticas.
Dentro de la app: Perfil → Privacidad y datos → Borrar mi cuenta. Te pedirá tu contraseña para confirmar que eres tú y se borra todo en ese momento. No hace falta escribir a ningún correo ni esperar aprobación.
Si perdiste el acceso a tu cuenta y aun así quieres que borremos tus datos, escríbenos a soporte@up-hill.app desde el correo con el que te registraste.
Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO, conforme a la ley mexicana de protección de datos personales en posesión de particulares), así como revocar tu consentimiento:
El acceso se hace con Firebase Authentication y todo el tráfico viaja cifrado (HTTPS). Las reglas de seguridad de la base de datos están escritas para que cada persona solo pueda leer y escribir sus propios datos; lo único que otro usuario puede ver es lo que describe la sección 6, y solo si eres amigos o comparten grupo. Las amistades, los grupos y los mensajes se escriben desde el servidor, que aplica el filtro de contenido y los límites de uso. La llave de la API del coach vive únicamente en el servidor, nunca en la app.
Ningún sistema es infalible. Si detectáramos una brecha que afecte tus datos personales, te lo comunicaríamos.
UP-HILL está pensada para personas de 13 años en adelante. No recogemos a sabiendas datos de menores de 13 años. Si nos enteramos de una cuenta así, la borramos. Si eres madre, padre o tutor y crees que tu hijo creó una cuenta, escríbenos y la eliminamos.
UP-HILL es una herramienta de registro y orientación de entrenamiento. No es un servicio médico: no diagnostica, no trata lesiones y no sustituye la valoración de un profesional de la salud. Los niveles, las horas de recuperación y las sugerencias del coach son estimaciones a partir de lo que tú registras, no mediciones clínicas. Lo que llega de tu reloj (sueño, VFC, pulso) se usa solo para estimar tu recuperación: UP-HILL no lo usa para detectar, diagnosticar ni vigilar ninguna enfermedad. Si tienes una condición médica, estás lesionado o un dolor no cede, consulta a un profesional antes de seguir cualquier indicación de la app.
Si cambia algo importante, actualizamos esta página y la fecha de arriba. Si el cambio afecta cómo tratamos tus datos, te avisaremos dentro de la app antes de que aplique.